Kargo ve Teslimat

AUDELA'da her parça İstanbul'da, sipariş üzerine elde üretiliyor. Bu nedenle siparişinizin hazırlanması ve size ulaşması biraz zaman alabiliyor. Sürecin her aşamasında sizi bilgilendirmeye özen gösteriyoruz.

Üretim Süresi

AUDELA parçalarının standart üretim süresi, siparişin onaylanmasının ardından yaklaşık 2–4 haftadır.

Bu süre seçilen model, taş, ölçü ve üretim koşullarına göre değişebilir. Özel tasarımlarda veya farklı malzeme taleplerinde üretim süresi ayrıca belirlenir.

Olası bir gecikme durumunda sizinle iletişime geçerek güncel teslimat bilgilerini paylaşıyoruz.

Kargo ve Gönderim

Türkiye içine ve yurt dışına gönderim yapıyoruz.

Ürününüz hazır olduğunda özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Gönderim bilgileri ve varsa takip numarası sizinle paylaşılır.

Kargo ücreti, teslimat adresinize göre belirlenir ve siparişiniz tamamlanmadan önce gösterilir.

Üretim süresi kargo süresine dahil değildir. Kargo teslimat süresi, gönderim adresine ve taşıyıcı firmaya göre değişiklik gösterebilir.

Uluslararası Gönderimler

AUDELA parçalarını dünyanın farklı yerlerine ulaştırıyoruz.

Uluslararası gönderimlerde teslimat süreleri ve kargo ücretleri, gönderim yapılacak ülkeye göre değişebilir. Gümrük işlemleri nedeniyle ek süre gerekebilir.

Teslimat ülkesinde uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve diğer masraflar yerel düzenlemelere tabidir. Bu masraflara ilişkin bilgiler, mümkün olduğu ölçüde sipariş öncesinde paylaşılır.

Teslimat

Siparişinizin sorunsuz ulaşabilmesi için teslimat bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmenizi rica ediyoruz.

Siparişiniz gönderildikten sonra teslimat adresiyle ilgili bir değişiklik yapmanız gerekirse mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gönderinizde gecikme, kayıp veya taşıma sırasında oluşan bir sorun yaşanırsa bize yazabilirsiniz. Durumu kargo firmasıyla birlikte takip ederek çözüm sürecinde yardımcı oluyoruz. Teslimata ilişkin yasal haklarınız saklıdır.